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Dynamics 365 Sales

고객 이해에서 다음 영업 기회로.

Dynamics 365 Sales와 Copilot으로 고객 배경, 질문, 후속 조치를 정리합니다. 가치 있는 고객 대화에 집중할 수 있도록 지원합니다.

비즈니스를 중심으로

Dynamics 365 Sales

고객 이해
조사 정리
대화 계획
검토 및 후속 조치

업무에 필요한 기능

필요한 기능을 일상 업무에.

고객 및 영업 기회 파악

관련 기록을 모아 배경과 후속 조치 사항을 확인합니다.

고객 대화 준비

조사 결과를 검토 가능한 질문과 회의 준비 자료로 정리합니다.

다음 단계는 담당자가 결정

AI가 생성한 내용을 검토한 후 고객에게 연락할 방법을 결정합니다.

활용 시나리오

실제 화면으로 기능을 확인하세요.

활용 예시

비즈니스 배경 이해

기존 고객 정보에서 이번 대화에 필요한 배경을 정리합니다.

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비즈니스 배경 이해:기존 고객 정보에서 이번 대화에 필요한 배경을 정리합니다.
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활용 예시

조사 결과 통합

조사 캔버스에서 정보를 확인하고 팀의 공통 이해를 만듭니다.

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조사 결과 통합:조사 캔버스에서 정보를 확인하고 팀의 공통 이해를 만듭니다.
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활용 예시

고객 질문 준비

조사 결과를 바탕으로 고객 요구와 영업 기회에 집중한 질문을 준비합니다.

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고객 질문 준비:조사 결과를 바탕으로 고객 요구와 영업 기회에 집중한 질문을 준비합니다.
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후속 조치 계획

제안된 후속 조치를 검토하고 다음 행동을 명확히 합니다.

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후속 조치 계획:제안된 후속 조치를 검토하고 다음 행동을 명확히 합니다.
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Microsoft 데모 화면의 원본 UI와 샘플 데이터를 유지합니다. 사용 가능한 기능은 제품, 라이선스 및 배포 설정에 따라 다릅니다.

단계별 도입 로드맵

업무 기반에서 Copilot과 에이전트로.

업무 우선순위를 확인하고 구축, 통합, 지원을 단계적으로 계획합니다. 데이터, 권한, 사용자 요구를 검증한 후 환경에서 사용 가능한 기능부터 확장합니다.

고객 이해
조사 정리
대화 계획
검토 및 후속 조치

먼저 이야기를 들려주세요.

사용 중인 시스템, 업무 요구, 개선하고 싶은 내용을 알려 주세요.

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