中國境內營運
中國境內電商
透過適合的中國境內 ERP 版本，協調網店、訂單、庫存與訂單履行。
首先評估銷售通路、網店帳戶、倉庫流程與訂單規則。
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電商訂單管理系統串連訂單、庫存、倉儲與企業財務
中國電商與跨境營運
串連中國電商與企業營運
整合線上訂單、庫存與訂單履行，建立相互連接的業務流程。
S-Knight Asia 提議的 OMS 方案結合訂單管理、第三方軟體與整合服務，串連電商營運與企業財務及營運系統，尤其是 Dynamics 365 Business Central 與 Finance & Operations。實際整合方式將根據您的需求評估。
串連您的營運流程
中國網店海外電商平台
OMS依照您的業務需求選擇版本
訂單庫存訂單履行
擬議整合方案對應資料，串連流程。
Microsoft Dynamics 365Business Central / Finance & Operations
概念示意 · 並非已上線的整合
從您的營運模式出發
不同市場，
共同邁向整合營運。
合適的方案，始於了解您的銷售方式、庫存配置，以及財務團隊的工作流程。
跨境版本
跨境銷售
透過適合的跨境軟體版本，評估海外平台與訂單履行作業，包括相關的 FBA 與物流流程。
首先評估平台可用性、銷售模式、訂單履行安排與版本功能。
需求探索情境
海外品牌進入中國市場
評估當地通路、營運實體、倉庫與企業系統如何協作。
先釐清需求平台申請資格、授權與法規要求須另行確認；不保證平台涵蓋範圍或法規符合性。
電商生態系統
您的通路與履行網絡，
透過 OMS 串連。
將銷售通路、配送業者與倉儲系統一併納入評估。以下例子參考底層軟體供應商的串接文件；實際可用性取決於所選版本。
中國電商平台
依照所選的中國境內 ERP 版本，協調網店訂單、庫存與訂單履行。各平台的帳戶授權與可用介面範圍須逐一確認。
- Taobao淘寶
- Tmall天貓
- JD.com京東
- Pinduoduo拼多多
- Douyin Shop抖店
- Xiaohongshu小紅書
- Youzan有贊
物流與配送業者
根據您的訂單履行模式，評估承運商帳戶、運送服務、物流標籤與出貨狀態更新。可用功能取決於承運商及所選軟體版本。
- SF Express順豐速運
- ZTO Express中通快遞
- YTO Express圓通速遞
- STO Express申通快遞
- Yunda Express韻達快遞
- JD Logistics京東物流
倉儲與 WMS 串接
以下為底層軟體供應商技術文件列出的倉庫類型例子。規劃串接前，須確認服務開通、倉庫涵蓋範圍及具體介面。
- Cainiao菜鳥倉儲
- 京東倉儲京東滄海
- 順豐 WMS順豐倉儲
- 中通 WMS中通倉儲
- 韻達 WMS韻達倉儲
先確認串接條件，再確定專案範圍。
版本、授權、API 存取、帳戶權限與目前服務可用性均須評估。以上為 OMS 端的串接例子；與 Dynamics 365 的整合仍屬須另行評估的擬議方案。
第三方標誌僅用於識別所列服務，不代表與 S-Knight Asia 存在合作夥伴關係或背書。此為精選例子，並非完整或保證支援的清單。營運的基礎
從訂單到財務數字。
不同版本提供的功能有所不同。可依以下範疇展開評估，再確認所選產品包含的功能與存取權限。
訂單管理
讓團隊以一致的方式處理不同網店的訂單。
- 中國境內 ERP
- 平台訂單擷取、審核規則、訂單拆分與合併。
- 跨境版本
- 多平台、多網店營運與訂單處理。
庫存與倉庫
讓庫存決策與實際執行作業的地點相互銜接。
- 中國境內 ERP
- 多倉庫、庫存盤點、調撥與庫存警示。
- 跨境版本
- 庫存作業與 FBA 流程管理。
採購
讓補貨決策更貼近實際營運需求。
- 中國境內 ERP
- 集中採購、收貨檢查與供應商退貨。
- 跨境版本
- 採購建議與依銷售需求驅動的採購流程。
訂單履行
讓接單後交付倉庫處理的流程更清楚。
- 中國境內 ERP
- 揀貨、驗貨、批次列印與出貨作業。
- 跨境版本
- 分揀策略、物流追蹤與 FBA 流程。
退貨與售後服務
串連退回商品與相關財務記錄。
- 中國境內 ERP
- 售後訂單追蹤、退貨與退款記錄。
- 跨境作業評估
- 針對每個所選平台，確認退貨、退款與倉庫處理方式。
對帳與報表
協助營運與財務團隊以雙方議定的業務記錄開展工作。
- 中國境內 ERP
- 應收／應付記錄、平台對帳與多網店統計。
- 跨境版本
- 成本核算、費用管理與多平台利潤報表。
功能取決於底層軟體與所選版本。可用性、授權及平台存取條件均須確認。
擬議整合架構
串連電商活動
與企業營運。
擬議的整合層會將選定的營運資料對應至您的 Dynamics 系統。設計將以現有流程及所選版本可用的 API 為起點。
電商平台
所選通路
與網店帳戶
OMS
中國境內 ERP 或
跨境版本
整合層
資料對應、驗證
與例外處理
Dynamics 365
Business Central
或
Finance & Operations
箭頭表示擬議的流程串接。實際資料傳輸方向與時機將於評估階段議定。
可能交換的資料
商品／SKU訂單庫存出貨退貨財務資料
先評估，再串接。
API 存取取決於底層軟體與所選版本。本方案並不假設已有現成的 Dynamics 連接器。實作前，須確認版本、API 存取、資料權責、傳輸方向、頻率、錯誤處理與對帳規則，並評估跨境資料與法規要求。
一張訂單的旅程
沿著工作流程，
看見系統之間的連接。
以下以簡單例子說明可共同規劃的流程——從客戶訂單到財務審核。
概念示意範例資料 · 並非實際產品畫面或已上線的整合
訂單擷取
讓每張訂單都有清晰的起點。
網店訂單進入所選的電商工作流程，並依照議定的資料對應，檢查商品識別碼、數量與訂單參考資料。
評估問題：哪個系統負責管理訂單與商品記錄？
- 範例商品
- 旅行保溫瓶 · SKU TF-01
- 數量
- 2 件
- 流程檢查點
- 待驗證的訂單資料
不含客戶資料 · 未連接任何系統
S-Knight Asia 擬議服務
從需求出發，
建立可落實的串接。
讓電商與企業系統團隊共同討論。最終交付成果、責任分工與支援安排均以雙方同意的範圍為準。
需求探索
了解您的通路、營運實體、交易量、團隊與營運優先事項。
版本與平台評估
檢視產品適用性、授權、平台涵蓋範圍與可用的 API 存取。
流程與資料對應
議定資料記錄、權責、例外處理，以及系統之間的交接方式。
整合設計與實作
依照已確認的技術能力，設計及建置雙方同意的串接。
測試與使用者驗收測試（UAT）
與您的團隊測試具代表性的交易、例外情況及財務對帳。
培訓與支援
協助使用者熟悉議定的工作流程，並釐清持續支援的責任。
常見問題
從清晰的了解開始。
您的營運模式細節，將決定合適的建議方向。
支援哪些平台與版本？
本方案將圍繞第三方的中國境內 ERP 或跨境軟體版本進行評估。我們會依照所選版本與供應商目前提供的功能，確認您的具體平台、網店地區及訂單履行模式。不保證涵蓋所有平台，授權或帳戶權限也可能有所不同。
能否與現有的 Dynamics 系統整合？
這正是本方案的擬議方向。我們會評估您的 Business Central 或 Finance & Operations 版本、部署方式、擴充功能及可用介面。此處的架構屬整合構想，並非聲稱已有現成或經認證的 Dynamics 連接器。
資料同步會如何運作？
我們會議定各項記錄由哪個系統負責、資料的傳輸方向、交換頻率及失敗處理方式。同步時機取決於可用 API、使用限制、交易量與您的需求，不預設可進行即時同步。
實作前需要準備甚麼？
須確認軟體版本與授權、平台帳戶與權限、API 文件與存取、範例資料、測試環境，以及負責的業務人員。同時須評估營運實體、倉庫、資訊安全、隱私與跨境資料要求。擬議整合不自動涵蓋報關與稅務要求。
如何評估費用與時程？
需求探索後，將依所選產品、授權、資料對應、整合複雜度、測試、培訓與支援內容界定範圍，再根據雙方同意的評估提出商業方案與交付計畫。本頁不承諾固定價格或交付日期。
S-Knight Asia 扮演甚麼角色？
S-Knight Asia 的擬議角色涵蓋需求評估、流程對應、整合、測試、培訓與支援。OMS 是解決方案類別的名稱；底層軟體、授權、採購與交付責任將於需求探索階段確認。
從您的營運需求談起
您的電商業務，
下一步要串連哪裡？
先了解您的銷售通路、倉庫流程與現有 Dynamics 環境，再共同評估下一步的整合方向。