中国境内运营
中国境内电商
通过适合的中国境内 ERP 版本，协调网店、订单、库存与订单履约。
首先评估销售渠道、网店账户、仓库流程与订单规则。
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电商订单管理系统连接订单、库存、仓储与企业财务
中国电商与跨境运营
连接中国电商与企业运营
整合线上订单、库存与订单履约，创建相互连接的业务流程。
S-Knight Asia 提议的 OMS 方案结合订单管理、第三方软件与集成服务，连接电商运营与企业财务及运营系统，尤其是 Dynamics 365 Business Central 与 Finance & Operations。实际集成方式将根据您的需求评估。
连接您的运营流程
中国网店海外电商平台
OMS依照您的业务需求选择版本
订单库存订单履约
拟议集成方案对应数据，连接流程。
Microsoft Dynamics 365Business Central / Finance & Operations
概念示意 · 并非已上线的集成
从您的运营模式出发
不同市场，
共同迈向协同运营。
合适的方案，始于了解您的销售方式、库存配置，以及财务团队的工作流程。
跨境版本
跨境销售
通过适合的跨境软件版本，评估海外平台与订单履约作业，包括相关的 FBA 与物流流程。
首先评估平台可用性、销售模式、订单履约安排与版本功能。
需求探索情境
海外品牌进入中国市场
评估当地渠道、运营实体、仓库与企业系统如何协作。
先厘清需求平台申请资格、授权与法规要求须另行确认；不保证平台涵盖范围或法规符合性。
电商生态系统
您的渠道与履约网络，
通过 OMS 连接。
将销售渠道、配送服务商与仓储系统一并纳入评估。以下例子参考底层软件供应商的对接文档；实际可用性取决于所选版本。
中国电商平台
依照所选的中国境内 ERP 版本，协调网店订单、库存与订单履约。各平台的账户授权与可用接口范围须逐一确认。
- Taobao淘宝
- Tmall天猫
- JD.com京东
- Pinduoduo拼多多
- Douyin Shop抖店
- Xiaohongshu小红书
- Youzan有赞
物流与配送服务商
根据您的订单履约模式，评估承运商账户、运送服务、物流标签与出货状态更新。可用功能取决于承运商及所选软件版本。
- SF Express顺丰速运
- ZTO Express中通快递
- YTO Express圆通速递
- STO Express申通快递
- Yunda Express韵达快递
- JD Logistics京东物流
仓储与 WMS 对接
以下为底层软件供应商技术文档列出的仓库类型例子。规划对接前，须确认服务开通、仓库涵盖范围及具体接口。
- Cainiao菜鸟仓储
- 京东仓储京东沧海
- 顺丰 WMS顺丰仓储
- 中通 WMS中通仓储
- 韵达 WMS韵达仓储
先确认对接条件，再确定项目范围。
版本、授权、API 访问、账户权限与目前服务可用性均须评估。以上为 OMS 端的对接例子；与 Dynamics 365 的集成仍属须另行评估的拟议方案。
第三方标志仅用于识别所列服务，不代表与 S-Knight Asia 存在合作伙伴关系或背书。此为精选例子，并非完整或保证支持的清单。运营的基础
从订单到财务数字。
不同版本提供的功能有所不同。可依以下范畴展开评估，再确认所选产品包含的功能与访问权限。
订单管理
让团队以一致的方式处理不同网店的订单。
- 中国境内 ERP
- 平台订单采集、审核规则、订单拆分与合并。
- 跨境版本
- 多平台、多网店运营与订单处理。
库存与仓库
让库存决策与实际运行作业的地点相互衔接。
- 中国境内 ERP
- 多仓库、库存盘点、调拨与库存警示。
- 跨境版本
- 库存作业与 FBA 流程管理。
采购
让补货决策更贴近实际运营需求。
- 中国境内 ERP
- 集中采购、收货检查与供应商退货。
- 跨境版本
- 采购建议与依销售需求驱动的采购流程。
订单履约
让接单后交付仓库处理的流程更清楚。
- 中国境内 ERP
- 拣货、验货、批量打印与出货作业。
- 跨境版本
- 分拣策略、物流追踪与 FBA 流程。
退货与售后服务
连接退回商品与相关财务记录。
- 中国境内 ERP
- 售后订单追踪、退货与退款记录。
- 跨境作业评估
- 针对每个所选平台，确认退货、退款与仓库处理方式。
对账与报表
协助运营与财务团队以双方议定的业务记录开展工作。
- 中国境内 ERP
- 应收／应付记录、平台对账与多网店统计。
- 跨境版本
- 成本核算、费用管理与多平台利润报表。
功能取决于底层软件与所选版本。可用性、授权及平台访问条件均须确认。
拟议集成架构
连接电商活动
与企业运营。
拟议的集成层会将选定的运营数据映射至您的 Dynamics 系统。设计将以现有流程及所选版本可用的 API 为起点。
电商平台
所选渠道
与网店账户
OMS
中国境内 ERP 或
跨境版本
集成层
数据映射、验证
与异常处理
Dynamics 365
Business Central
或
Finance & Operations
箭头表示拟议的流程对接。实际数据传输方向与时机将于评估阶段议定。
可能交换的数据
商品／SKU订单库存出货退货财务数据
先评估，再对接。
API 访问取决于底层软件与所选版本。本方案并不假设已有现成的 Dynamics 连接器。实施前，须确认版本、API 访问、数据权责、传输方向、频率、错误处理与对账规则，并评估跨境数据与法规要求。
一张订单的旅程
沿着工作流程，
看见系统之间的连接。
以下以简单例子说明可共同规划的流程——从客户订单到财务审核。
概念示意示例数据 · 并非实际产品画面或已上线的集成
订单采集
让每张订单都有清晰的起点。
网店订单进入所选的电商工作流程，并依照议定的数据映射，检查商品识别码、数量与订单参考数据。
评估问题：哪个系统负责管理订单与商品记录？
- 示例商品
- 旅行保温瓶 · SKU TF-01
- 数量
- 2 件
- 流程检查点
- 待验证的订单数据
不含客户数据 · 未连接任何系统
S-Knight Asia 拟议服务
从需求出发，
创建可落实的对接。
让电商与企业系统团队共同讨论。最终交付成果、责任分工与支持安排均以双方同意的范围为准。
需求探索
了解您的渠道、运营实体、交易量、团队与运营优先事项。
版本与平台评估
查看产品适用性、授权、平台涵盖范围与可用的 API 访问。
流程与数据映射
议定数据记录、权责、异常处理，以及系统之间的交接方式。
集成设计与实施
依照已确认的技术能力，设计及搭建双方同意的对接。
测试与用户验收测试（UAT）
与您的团队测试具代表性的交易、异常情况及财务对账。
培训与支持
协助用户熟悉议定的工作流程，并厘清持续支持的责任。
常见问题
从清晰的了解开始。
您的运营模式细节，将决定合适的建议方向。
支持哪些平台与版本？
本方案将围绕第三方的中国境内 ERP 或跨境软件版本进行评估。我们会依照所选版本与供应商目前提供的功能，确认您的具体平台、网店地区及订单履约模式。不保证涵盖所有平台，授权或账户权限也可能有所不同。
能否与现有的 Dynamics 系统集成？
这正是本方案的拟议方向。我们会评估您的 Business Central 或 Finance & Operations 版本、部署方式、扩充功能及可用接口。此处的架构属集成构想，并非声称已有现成或经认证的 Dynamics 连接器。
数据同步会如何运作？
我们会议定各项记录由哪个系统负责、数据的传输方向、交换频率及失败处理方式。同步时机取决于可用 API、使用限制、交易量与您的需求，不缺省可进行即时同步。
实施前需要准备什么？
须确认软件版本与授权、平台账户与权限、API 文档与访问、示例数据、测试环境，以及负责的业务人员。同时须评估运营实体、仓库、信息安全、隐私与跨境数据要求。拟议集成不自动涵盖报关与税务要求。
如何评估费用与周期？
需求探索后，将依所选产品、授权、数据映射、集成复杂度、测试、培训与支持内容界定范围，再根据双方同意的评估提出商业方案与交付计划。本页不承诺固定价格或交付日期。
S-Knight Asia 扮演什么角色？
S-Knight Asia 的拟议角色涵盖需求评估、流程对应、集成、测试、培训与支持。OMS 是解决方案类别的名称；底层软件、授权、采购与交付责任将于需求探索阶段确认。
从您的运营需求谈起
您的电商业务，
下一步要连接哪里？
先了解您的销售渠道、仓库流程与现有 Dynamics 环境，再共同评估下一步的集成方向。